Charte de Confidentialité

Données collectées :

Dans le cadre de nos services matrimoniaux, nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'identification (nom, prénom, date de naissance, âge, sexe)
• Coordonnées de contact (téléphone, email, adresse)
• Informations personnelles (situation matrimoniale, profession, niveau d'études, nationalité)
• Préférences et critères de recherche (valeurs, type de relation recherchée, profil souhaité)
• Données de navigation (cookies, adresse IP) - uniquement pour améliorer votre expérience

Méthode de collecte :

Ces données sont collectées directement auprès de vous lors de :

• Votre inscription via le formulaire en ligne
• Vos échanges avec notre équipe (entretiens, correspondances)
• Votre navigation sur notre site web

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services matrimoniaux :

• Gestion de votre inscription : Traitement de votre dossier, organisation des entretiens
• Mise en relation : Analyse de compatibilité et proposition de rencontres adaptées
• Communication : Envoi d'informations relatives à nos services, confirmations, rappels
• Amélioration de nos services : Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos prestations
• Obligations légales : Respect des obligations réglementaires en vigueur

⚠️ Important : Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou publicitaires sans votre consentement explicite.

Principe fondamental :

Aucune donnée personnelle ne sera transmise à un tiers sans votre accord préalable et explicite.

Exceptions strictement encadrées :

• Mise en relation : Seules les informations nécessaires et préalablement validées par vous sont partagées avec un membre compatible, et uniquement après votre accord explicite
• Prestataires techniques : Hébergeur, services de messagerie (sous contrat de confidentialité strict)
• Obligations légales : En cas de réquisition judiciaire ou administrative

Engagement : Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement : Transmission sécurisée des données (HTTPS/SSL)
• Accès restreint : Seuls les membres autorisés de notre équipe ont accès à vos données, dans le cadre strict de leurs fonctions
• Sauvegarde sécurisée : Stockage des données dans des bases de données sécurisées
• Formation du personnel : Sensibilisation continue à la protection des données
• Audit régulier : Contrôles périodiques de nos systèmes de sécurité

⚠️ Avertissement : Aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Durée de conservation :

• Données actives : Conservées pendant toute la durée de votre inscription et de votre accompagnement
• Après résiliation : Conservation pendant 3 ans à compter de la fin de votre contrat, conformément aux obligations légales
• Suppression : Suppression définitive après le délai de conservation, sauf obligation légale de conservation plus longue

Votre demande de suppression :

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment. Cette suppression sera effective dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer vos droits : Contactez-nous par email à contact@destinscroises.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

Utilisation des cookies :

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (non désactivables)
• Cookies de performance : Analyse du trafic et optimisation du site
• Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix (langue, région)

Gestion des cookies :

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Note : Actuellement, nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

Principe fondamental :

Toutes les informations que vous nous confiez restent strictement confidentielles et ne sont partagées qu'avec votre accord explicite et uniquement dans le cadre d'une mise en relation.

Processus de mise en relation :

1. Analyse de compatibilité basée sur vos critères et valeurs
2. Présentation anonymisée du profil compatible (sans nom, photo, coordonnées)
3. Votre accord préalable avant toute divulgation d'informations
4. Partage uniquement des informations que vous avez accepté de révéler
5. Respect mutuel de la confidentialité par les deux parties

⚠️ Engagement réciproque : En acceptant une mise en relation, vous vous engagez également à respecter la confidentialité des informations partagées par l'autre membre.

Vos données personnelles sont stockées et traitées en Côte d'Ivoire. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément à la législation applicable.

DESTINS CROISÉS se réserve le droit de modifier cette charte de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Pour toute question concernant cette charte ou le traitement de vos données :

Droit de réclamation :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles en Côte d'Ivoire.